WhatsApp, Telefone, E-mail, Instagram, Livechat e Telegram integrados sem complicação.
Integrações nativas prontas para ativar, sem precisar de TI.
Escolha o resultado que importa para o seu negócio e veja os recursos que o entregam na prática.
WhatsApp, e-mail, voz, Instagram, Telegram e livechat chegam no mesmo lugar. O operador não precisa mais abrir vários programas.
Contador de tempo com badge vermelho quando o prazo está próximo. A equipe vê de relance quem precisa de atenção imediata.
O operador vê tudo que o cliente já interagiu em qualquer canal antes de responder. O cliente não precisa repetir o problema.
Com um clique o sistema analisa o histórico e sugere uma resposta profissional. O operador revisa e envia — sem começar do zero.
Co-browsing: supervisor vê a tela do cliente em tempo real, sem instalar software adicional no lado do cliente.
Repasse para o especialista certo com histórico completo da conversa — sem o cliente precisar repetir nada.
Crie oportunidades direto de uma conversa. Mova deals pelo funil Kanban. Taxa de conversão e ticket médio no Analytics em tempo real.
O sistema analisa sentimento das conversas. Insatisfação repetida dispara alerta automático ao gestor e sinaliza o cliente no CRM.
Selecione clientes inativos no CRM e dispare campanhas por WhatsApp ou e-mail em minutos. Resultados em tempo real no Analytics.
Ao encerrar, o cliente recebe pesquisa de satisfação no próprio WhatsApp. Avaliação vai para o histórico do operador e para os relatórios.
Widget embedável no site captura visitantes no momento de dúvida com bot de atendimento e transferência imediata para o agente.
CRM rankeia leads por nível de interesse — ativo, em risco, inativo — para que a equipe priorize os que têm maior potencial de conversão.
Crie fluxos arrastando blocos na tela — 21 tipos disponíveis. O bot espera respostas, toma decisões e transfere para o agente certo.
O bot consulta agenda, oferece horários e confirma agendamentos sem recepcionista. Lembrete automático enviado antes da data.
Gere Pix ou boleto e envie direto na conversa. O cliente paga sem sair do WhatsApp e o pagamento é registrado automaticamente.
Operadores atendem pelo celular mesmo sem internet. Mensagens ficam salvas e enviadas ao reconectar — sem perder atendimentos.
Jornadas outbound acionadas por sistemas externos via webhook — para contatos fora da janela de 24h, sem intervenção humana.
Coleta de dados em múltiplas telas dentro do próprio app do cliente — sem redirecionar para links ou formulários externos.
Opt-out detectado via WhatsApp bloqueia campanhas futuras automaticamente com registro para auditoria — sem intervenção manual.
Login, configuração alterada, campanha enviada, atendimento encerrado — tudo registrado com data, usuário e IP. Histórico imutável.
Cada empresa só enxerga seus próprios dados — mesmo compartilhando a plataforma. Garantido por arquitetura, verificado por testes automáticos.
Menu por voz direciona chamadas aos ramais certos. Gravações armazenadas com segurança e vinculadas ao ticket para consulta posterior.
Segundo fator obrigatório em cada login. Mesmo com senha comprometida, o acesso é bloqueado sem o código numérico.
API keys e tokens de integrações cifradas no banco de dados — banco comprometido não expõe credenciais de sistemas críticos.
Descubra como o 4T Channel resolve os desafios específicos do seu mercado com fluxos e automações já validadas.
Captação de leads, agendamento de visitas e acompanhamento do cliente desde o primeiro contato até a assinatura — tudo no mesmo canal.
Recuperação de carrinho, notificações de pedido, suporte pós-venda e campanhas sazonais — com o WhatsApp como canal principal de receita.
Do agendamento à teleconsulta, com prontuário eletrônico integrado e conformidade LGPD em todo o fluxo de dados do paciente.
Gestão de múltiplas equipes especializadas, SLA contratual monitorado e comunicação omnichannel para B2B e prestadores de serviço.
API REST, webhooks, automação de N1/N2, suporte remoto e rastreabilidade completa — para equipes técnicas que precisam de controle total.
Régua de cobrança automatizada, conformidade LGPD garantida em campanhas, segurança com 2FA e auditoria imutável de toda a operação.
Acesse nosso Portal Técnico exclusivo com API Explorer interativo, documentação de Webhooks, autenticação e dados de arquitetura.
Veja na prática a inteligência e automação da plataforma rodando do ponto de vista do seu cliente e da sua ferramenta.
Acelere o faturamento automatizando dúvidas sobre estoque, tamanhos e especificações. Integre com seu catálogo ou ERP e gere links de checkout rápido sem sair do chat.
Resolva até 80% das consultas recorrentes de forma 100% autônoma via IA. Quando necessário, o transbordo para o atendente humano é feito em segundos com todo o histórico preservado.
Teleconsultas integradas por vídeo com sala de espera e gravação local em VPS. Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) imutável pós-assinatura, bulário ANVISA integrado e conformidade CFM 1.638/2002.
Nossa IA RAG lê seus artigos de suporte, PDFs e manuais técnicos para resolver problemas complexos na hora. Reduz a sobrecarga do time e melhora drasticamente o FCR.
Permita que seus clientes reservem, alterem ou cancelem compromissos diretamente no WhatsApp. Nossa solução sincroniza com agendas individuais ou em grupo e envia lembretes ativos.
Média de clientes 4T Channel após 90 dias de operação na plataforma.
Da configuração ao primeiro atendimento em minutos.
Conecte WhatsApp, e-mail, Voz/URA e Web Chat nas configurações. Cada canal pronto em minutos.
Monte fluxos visuais de autoatendimento. O bot acolhe o cliente e filtra os casos antes do humano.
Operadores atendendo no workspace enquanto o supervisor monitora métricas em tempo real.